09.10.2012
У бесплатной круглосуточной «горячей линии» филиала МРСК Северо-Запада «Комиэнерго» появился федеральный номер
В филиале МРСК Северо-Запада «Комиэнерго» появился еще один, федеральный номер бесплатной «горячей линии» энергопомощи. Теперь по телефону 8-800-250-17-00 дозвониться до специалистов Центра обслуживания клиентов филиала можно из любой точки России, как со стационарного, так и с мобильного телефона.
По бесплатному телефону 8-800-250-17-00 можнополучить информацию по вопросам деятельности Комиэнерго, консультации по вопросам технологического присоединения и доступа к услугам по передаче электрической энергии. Кроме того, по данному номеру можно сообщить о фактах хищения электроэнергии, причинении предприятию имущественного вреда, оставить жалобу на отключение либо низкое качество электроэнергии на территории Республики Коми.
Открытие круглосуточной телефонной энергетической справочной службы, доступной на территории всей России — это очередной шаг филиала, направленный на повышение качества обслуживания клиентов. Старый номер «горячей линии», 811-77-55-77, также будет доступен для потребителей до мая 2013 года.
В разделе «Включаем свет» потребители могут найти всю информацию о возникших технологических нарушениях за последние 7 дней и плановых отключениях на территории республики.
