Потребителям. Интернет-приемная РОССЕТИ СЕВЕРО-ЗАПАД

Электроснабжение в Гдовском и частично Псковском районах (Псковская область) в течение получаса восстановили специалисты филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Псковэнерго».

Заместитель генерального директора-директор филиала МРСК Северо-Запада «Комиэнерго» Иван Медведев и Глава администрации городского округа «Сыктывкар» подписали соглашение о муниципально-частном партнерстве. Столица Коми стала первым городом республики, с которым энергетики заключили договор о сотрудничестве в части энергосбережения. В ближайшее время подобные соглашения будут подписаны с руководителями других муниципальных образований региона.  

За первое полугодие 2012 года на объектах филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» сторонними лицами совершены две кражи. Злоумышленники нанесли компании ущерб в 20,2 тыс. рублей. Возбуждены уголовные дела по статье 158 УК «Кража».  Потребители в обоих случаях не пострадали.

Филиал МРСК Северо-Запада «Карелэнерго» улучшает качество электроснабжения в поселениях вепсского края. Ремонтные работы на линиях электропередачи ведутся в Шелтозере, Другой Реке, Рыбреке, Каскесручье.

Холдинг МРСК успешно реализует сводную программу перспективного развития систем учета электрической энергии на розничном рынке на основе современных технологий. Предполагается модернизация до 2020 года более чем 15,8 млн. точек учета электроэнергии. Планируемые затраты в ценах 2010 года составят около 139 млрд. руб. (без НДС).

ОАО «МРСК Северо-Запада» реализует ремонтную программу в объеме 1,6 млрд. рублей. Ремонтная программа выполняется в соответствии с планом, основная часть мероприятий проводится в летний период. В ходе реализации мероприятий помимо рисков осенне-зимнего периода учитываются риски аномально высоких температур в летнее время.

За первое полугодие 2012 года в зоне обслуживания филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Псковэнерго» было выявлено и пресечено 504 случая безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии. В результате несанционированного электропотребления из сети «Псковэнерго», энергоснабжающим организациям был нанесен ущерб в общей сложности на сумму 8,3 млн рублей  в объеме 3,2 млн кВтч.

Последний сервис «заявка-намерение», который запустила компания с 19 июня текущего года с целью экономии времени клиентов, позволяет устранить практику повторного посещения ЦОКа из-за некомплектности документов

В МРСК Северо-Запада функционирует 25 Центров обслуживания клиентов

Компания непрерывно совершенствует систему контроля качества обслуживания потребителей