Уважаемые потребители
На страницах интернет-приемной вы сможете получить необходимую информацию об услугах, которые оказывает компания «Россети Северо-Запад».
«Россети Северо-Запад» управляет комплексом распределительных электрических сетей и обеспечивает энергоснабжение потребителей на территории Северо-Западного Федерального округа (СЗФО): Архангельской, Вологодской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, Республик Карелия и Коми.
Разделы интернет-приемной содержат сводную информацию по всем регионам СЗФО. Чтобы просмотреть данные по интересующей Вас географической области, воспользуйтесь списком «Выбрать регион» в правом верхнем углу сайта: на всех страницах приемной автоматически отразятся данные по выбранному Вами региону.
Обслуживание клиентов осуществляется как в очном формате, так и в режиме онлайн посредством следующих сервисов:
-
Портал электросетевых услуг группы компаний «Россети» https://портал-тп.рф
- Заявки на технологическое присоединение
- Интернет-приемная
-
Мобильное приложение группы компаний «Россети» (iOS и Android)
- Заявки на технологическое присоединение
- Интернет-приемная
-
Портал «Светлая страна» https://светлаястрана.рф
- Жалобы на отсутствие электрической энергии
- Жалобы на качество электрической энергии
Проконсультироваться и получить информацию по любым вопросам, связанным с электроснабжением, можно по телефону «горячей линии» 8-800-220-0-220.
- Пройти опрос и оценить качество сервисов и работы сетевой компании по подключению к электросетям на Портале электросетевых услуг